OpenAI a lancé les extensions de ChatGPT, ces plugins qui permettent d’en élargir les usages.
Auteur / Autrice :
Introduction
Le 23 mars 2023, OpenAI introduisait les plugins ChatGPT, des extensions boostées à l’IA, spécialement conçues pour fonctionner avec son LLM GPT-4.
Rappelons d’abord que ChatGPT est un modèle de langage très avancé, construit par OpenAI, et basé sur l’architecture “Generative Pre-trained Transformer”, ou GPT. La popularité de la cette technologie a augmenté de façon exponentielle depuis son lancement au grand public en novembre 2022. Une popularité notamment dû à sa capacité à “comprendre” totalement les demandes faites en langage naturel, et à générer des réponses conversationnelles et humaines aux entrées textuelles.
C’est justement grâce à ses capacités avancées en traitement du langage naturel (ou natural language processing NLP) que ChatGPT peut converser avec les utilisateurs sur un très large éventail de sujets, et fournir des informations utiles.
Honnête sur la limite de son LLM bridé par ses seules “données d’entrainement”, OpenAI explique que les “informations (de ChatGPT) peuvent être obsolètes”.
En réponse, les plugins peuvent permettre à ChatGPT “d’accéder à des informations à jour”, mais aussi d’utiliser des services tiers ! Mais OpenAI se voulait prudent : le déploiement serait itératif, progressif, et chaque avancée sur ce chemin ferait l’objet d’une étude attentive des impact.
Alors, deux semaines après ce lancement, comment les plugins peuvent-ils aider à améliorer les performances et les réponses de ChatGPT ? Voici ce qu’il faut savoir sur les plugins ChatGPT.
L’importance d’utiliser des extensions – aussi appelées plugins – avec ChatGPT ne peut pas être surestimée. Les extensions peuvent améliorer considérablement les capacités de traitement du langage naturel, le rendant encore plus efficace dans sa communication avec les utilisateurs. Par exemple, les plugins d’analyse des sentiments peuvent aider ChatGPT à comprendre les émotions derrière l’entrée textuelle d’un utilisateur, ce qui lui facilite la possibilité de fournir des réponses personnalisées d’excellente qualité.
Alors, voyons ce que sont pour le moment les plugins disponibles pour ChatGPT, puis comment les installer et les “best practices” d’utilisation de ces extensions.
C’est quoi les extensions ChatGPT ?
De manière générale, les extensions sont des outils qui apportent des caractéristiques et des fonctionnalités supplémentaires aux logiciels existants. Dans un usage “web”, les utilisateurs avancées de Google Chrome y sont généralement déjà habitués, ou on en ont au moins déjà rencontrés.
Il existe déjà plusieurs types de plugins pour ChatGPT, comme les extensions de chatbot, la traduction de langue, l’analyse de texte et même l’analyse des sentiments déjà évoquée. Ces extensions peuvent être installées, puis personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de leurs utilisateurs, rendant alors ChatGPT encore plus puissant et efficace – ce qui peut sembler vertigineux à certains égards.
Les plugins fonctionnent en s’intégrant directement au ‘système central’ de ChatGPT, ce qui leur permet en conséquence de tirer parti d’algorithmes et de modèles supplémentaires. Ces extensions peuvent être développées par les équipes techniques d’entreprises déjà connues, mais certaines extensions sont aussi directement produites par OpenAI. Les premiers plugins pour ChatGPT ont été développés par des entreprises renommées, comme Kayak, Slack, Expedia, Shopify ou encore Zapier (un outil bien connu des ferus d’automatisation).
Les plugins “Chatbot” permettent à ChatGPT de fournir des réponses mieux personnalisées et contextualisées, car ils s’intègrent à des API (interfaces de programmation d’applications) qui donnent accès à l’IA à des données externes (de sa base d’entrainement limitée), permettant donc à ChatGPT de récupérer des informations supplémentaires, voir d’effectuer certaines actions au nom de l’utilisateur.
En conséquence, les plugins ChatGPT doivent toujours être vérifiés pour assurer la sécurité et la fiabilité avant leur installation et leur utilisation. De plus, la personnalisation des extensions doit être effectué avec précaution, pour éviter de casser les fonctionnalités de base de ChatGPT. Globalement, les utilisateurs doivent faire preuve de prudence lors de l’installation et de la personnalisation des extensions, pour s’assurer qu’ils proviennent de sources fiables. On ne plaisante pas avec ses données ! Il vaut mieux aussi s’assurer en amont qu’ils sont compatibles avec la version actuelle de ChatGPT.
Comment installer les plugins ChatGPT
Comment installer et utiliser les extensions ChatGPT ? Pour le moment, les fonctionnalités des plugins ne sont disponibles que pour les utilisateurs de “ChatGPT Plus”, la version payante de ChatGPT proposées en France depuis le le 10 février 2023 pour 24 dollars par mois. Sans cette souscription payante au service de OpenAI, vous ne pouvez donc pas utiliser de plugins sans avoir fait la mise à niveau.
Si c’est le cas, l’installation d’extensions ChatGPT est très simple, et se fait en deux temps :
- Étape 1 – Identifier d’abord le ou les plugins adaptés à votre/vos besoin(s) : Chaque personne (ou entreprise) aura des besoins différents en fonction de son contexte (perso ou pro), de ses exigences, de son niveau de service actuel sur le sujet… Par conséquent, la première étape consiste à identifier les plugins les plus adaptés dans la liste existante. Une liste complète des plug-ins OpenAI et tiers disponibles est disponible sur la page dédiée.
- Étape 2 – Installer les plug-ins : Une fois que vous avez sélectionné quel plugin vous souhaitez tester ou utiliser, tout ce que vous avez à faire est d’aller dans le store de plugins de ChatGPT, et de l’ajouter. Après installation, l’extension est accessible via le tableau de bord. De plus, les utilisateurs peuvent modifier l’interface pour afficher et masquer les plugins en fonction de leurs besoins.
Une troisième étape optionnelle est celle de la personnalisation des extensions : Bien que les extensions offrent d’elles-mêmes des fonctionnalités supplémentaires à ChatGPT, il peut parfois être nécessaire de les personnaliser pour en tirer le meilleur parti. Il existe deux manières de personnaliser : modifier les paramètres, ou se tourner vers un nouveau plugin.
La modification des paramètres d’un plugin peut permettre aux utilisateurs d’ajuster les options pour optimiser les performances de l’extension et donc de cette version spéciale de ChatGPT. Pour modifier les paramètres du plugin, vous devez accéder à la page du plugin dans le tableau de bord ChatGPT. À partir de là, diverses modifications peuvent être faites, comme la modification du paramètre de langue (un basique) dans une extension de traduction ou le réglage de la sensibilité du plugin d’analyse des sentiments. D’après certains retours, les utilisateurs doivent faire preuve de prudence lors de modifications de paramètres d’extensions, pour éviter de “casser” la fonctionnalité principale de ChatGPT.
L’autre option consiste à installer un nouveau plugin, tout simplement. Parfois, une extension peut ne pas répondre aussi bien qu’attendus à ce qu’on voulait en faire. Dans ce cas, il vaut mieux réévaluer ses besoins et exigences, et essayer une autre extension qui pourrait mieux répondre aux objectifs attendus.
“Best practices” pour l’utilisation des plugins ChatGPT
Il est important d’avoir à l’esprit les bonnes pratiques pour garantir que les plugins ChatGPT fonctionnent de manière transparente, sûre et efficace.
L’une des choses les plus importantes pour l’instant est de choisir des plugins compatibles avec la version de ChatGPT que vous utilisez. Cela peut sembler évident, mais les problèmes de compatibilités entre deux versions de deux produits connectés sont plus fréquents qu’on ne le pense. Les utilisateurs de WordPress voient de quoi je parle.
Et puisque ChatGPT est un outil d’intelligence artificielle de pointe, il évolue constamment et, par conséquent, certains plugins peuvent ne pas fonctionner avec certaines des anciennes versions devenues obsolètes. Des informations sur la version du plugin sont disponibles dans la section “documentation”.
La sécurité est aussi impératif primordial, qui a déjà été abordé, mais sur lequel il est important de revenir. Parmi les usages les plus courants de ChatGPT, l’aide à la rédaction ou à la synthèse de documents liés à des informations personnelles. Si vous souhaitez faire résumer votre analyse de profil MBTI à ChatGPT, ayez en tête que vos informations ne vous appartiendront alors plus totalement. Et si vous utilisez une extension tierce de ChatGPT, un autre acteur intervient dans le processus. Et il est donc crucial que vous soyez sûr qu’il s’agit d’un tiers fiable et validé.
Enfin, faites preuve de prudence de manière générale : ChatGPT est un outil très récent, les extensions le sont encore plus, et trop leur donner accès à des données sensibles, des informations privées, des sujets importants, peut être une prise de risque à bien mesurer.
